当然の事ながら、これは絶対
やめていただきたいです。

美容室に限らず、飲食店でも何でもそうだと思います。
お店をされてる方なら分かって頂けるはず。

しかも、携帯にもご自宅にも
連絡しても繋がらない。

お店側からしたら、

「来るの？！来ないの？！どっち？！」

ってなります。

その時間は、
「その方のお席」
になっている以上、他のお客様も入れれないので、どうしようもないです。

次のお客様が後に入っている場合、
もし、この時間ご希望だったお客さんに連絡しても、
そのお客様が、
美容院に行く支度して、
交通時間合わせてたら
1人分の時間は取れないんです。(メニューにもよりますが)

あと、ご連絡頂いたとしても、

ご予約時間直前のキャンセルもやめて頂きたい。同じです。

ご都合が合わない事は、当然仕方のない事です。

そんな時は、
余裕をもったご予約の変更、もしくは、
キャンセルのご連絡をしていただけたらと思います。

どうか、
ご理解頂けたらと思います。